大象新闻记者 陈艳辉

为保障全市人民在春节期间能够放心、安心地使用自来水，开封水务集团提前安排部署春节假期供水保障工作，对春节期间供水运营、安全生产、优质服务、水质监测等工作均进行详细部署，层层拧紧安全优质供水链条，守护好全市用水民生需求。

排查维护设备。组织开展安全隐患大排查，对供水设施、设备、原水管线、大街干线供水管网以及电气设备进行全方位的检查，对供水设备设施采取有效防冻措施。加强供电、引水、制水等重点领域安全防范和隐患排查，确保供水、供电等设施设备在严寒条件下的正常运行，以保障春节假期安全稳定供水。对制、供水设备和深井井群进行全面细致地检修与维护，从送水泵、反冲泵、鼓风机等大型设备到各类阀门、仪表等小部件，都逐一进行保养和调试，确保厂区供水设备正常运行。

及时调整工艺。对反应沉淀池进行全面的冲洗，根据化验室水质检测参数，对制水工艺消毒剂和净水剂投加量进行优化调整，对滤池反冲洗各阶段时间进行优化调整，严格控制各环节的水质指标，保证出厂水水质符合国家标准，让市民用上优质放心的自来水。

监测水质水压。通过智慧水务管理平台进行科学调度，实时监控水量、水压、水质和水位数据，及时调整水压水位，确保用水稳定。针对冬季水质易出现低温低浊的情况，严格做好制水工艺优化和水质检测工作，持续加大水质监测力度，加强对四个供水分公司原水、出厂水及管网水的水质检测，确保出厂水水量充足、水压正常、水质达标。

迅速启动预案。完善“低温保供”应急预案，成立应急抢修突击队并实时待命，加强应急抢修力量，做好对大街干线供水管网巡视工作，及时抢修供水管网跑水点。做好黑池、柳池、引水渠道和原水进水口等水面的保护工作，防止因水面结冰影响正常引水。备齐应急设备、净水材料，确保制水生产需求。      

维修及时迅速。抄收网格员走进社区，开展防冻知识宣传，及时为用户解答反映的各种用水问题，并为表井铺设保温棉，减少表井设施跑水现象发生。维修人员提前盘查抢修配件库存、检修车辆设备，及时抢修管道跑水，为用户排忧解难。对高层连廊旁边和老旧小区等地段的水表设施以及市重点企业、单位周边的消防栓进行了全面排查并加装了保温棉，以保障用户生活用水和市消防用水安全。

坚守服务岗位。公司营业客服中心等窗口单位春节假期将坚守岗位，做到热情服务，供水热线电话0371-22950111每天24小时值守，及时解决广大群众及企业用户通过各种渠道反映的用水问题。

编审：池里军